こちらは外構エクステリア・ガーデンサービスをご利用のお客様のためのお取引の流れを説明したページです。
お問い合わせ/無料相談
まずは無料相談またはお電話・お問い合わせフォームよりお問い合わせください。FAXでのお問い合わせも受け付けています。お問い合わせシートにご記入いただき送信してください。
TEL：0120-795-534 FAX：052-893-7582
ご連絡/日程調整
お問い合わせ内容確認後、担当営業からご連絡いたします。ご要望を伺い、現地調査（初回打ち合わせ）の日程調整を行います。
現地調査
現地調査では土の高さ・寸法の確認や隣地の状況(塀の高さ・塀の位置・隣地の目線)についての調査を行います。
お見積り・CAD図面のご提案
初回打ち合わせ後、約1週間でお見積書とご要望を具体的な形にした精細なCAD図面をご提案します。（郵送・宅急便でお送りする場合は1～2日余分にかかります。）
詳細打ち合わせ
塀の高さ・動線・資材の色のイメージ・金額が要望に合うようにプランの内容を詰めていきます。
プランの変更・お見積りはお客様が納得されるまで無料で変更・修正可能ですのでご安心ください。
※当社のデザインプラン（図面）をもとに他社で施工を依頼される場合は設計料として見積り金額の10％の料金をいただきます。（著作権により図面プランの無断転用は堅く禁じております）
ご契約
ご契約時に原則として、請負金額の約10%をご契約金としてご請求させて頂きます。
着工
担当営業と近隣へ工事のお知らせ・挨拶を行った後に着工。
設計図面や打ち合わせした通りに工事が進んでいるかを確認しながら工事を進めます。工事中気になる点などは状況に応じて対応いたしますのでご安心ください。
工事期間は一般的な新築外構工事であれば2週間～1ヶ月です。
※工事期間は工事内容によって異なります。また雨など天候により遅れる場合があります。
尚、原則として、請負金額の約半額を着手金としてご請求させて頂きます。
完工(お引渡し)
お客様と一緒に担当営業がチェックをし、必要に応じて補修をいたします。
保証書、取扱い説明書等のお引渡しセットをお渡し致します。
アフターサービス
庭に植えた樹木・花の特徴や世話の仕方についてはプロが詳しく説明いたします。
保証期間は2年間(アルミ工事・塗装工事を除く)となります。植栽工事は基本的に保証対象外となりますが、2mを超える中高木のみ1年間(水枯れ・根腐れを除く)の保証とさせていただきます。（ご契約時の請負約款及び、お引渡し時の保証書をご確認ください。）
