プランニング・見積り
担当者よりメールまたはお電話にてご要望の確認をいたします。確認後、プランニングおよび見積りを作成。プラン・見積りは1週間～10日以内に提出いたします。
プランには完成予想イメージ図を添付。メール環境がない場合は郵送でお送りいたします。
詳細打ち合わせ
プラン・見積りをもとに資材の色・使用する植栽などの詳細を決定します。ご予算と合わせてご検討ください。
ご契約
詳細が決定しましたら発注書・請求書をお送りします。発注書にサインをしていただき、当社までご返送ください。また、お支払い方法欄では銀行振込またはクレジットカード払いのいずれかをお選びください。
お支払い
お支払い方法は銀行振込またはクレジットカード払いです。ご入金が確認できましたらベランダガーデンキットをお送りいたします。
※当社のデザインプラン（図面）をもとに他社で施工を依頼される場合は、設計料としてお見積り金額の10％をいただきます。（著作権の関係上、図面プランの無断転用は堅く禁じております。）
銀行振込の場合
請求書に記載の当社指定銀行口座にお振込をお願いいたします。
お振込は請求書の到着より7日以内にお願いいたします。ご入金がないまま8日以上経過した場合は原則としてご注文をキャンセルさせていただきます。
クレジットカード払いの場合
当社に発注書が届いた後、お支払い手続きメールをお送りします。メールに記載の「クレジットカード申し込みページ」にアクセスしてください。同ページのフォームにお客様のカード情報を記入の上、送信していただくと決済が完了します。
※カードのご契約・金額によって決済ができない場合があります。エラー画面が表示されますので、その場合はお手数ですが銀行振込にてお支払いいただけますようお願いいたします。
納品
ベランダガーデンキットと設計図をお送りします。発送は通常、お支払いから10日前後です。使用する資材・商品によっては通常よりもお時間をいただく場合もあります。
送料は無料です。（ただし、ファニチャーなど一部大型商品を除く。）
設置
お手元にキットが届きましたら設計図・説明書をもとにお客様ご自身で設置をしていただきます。組み立て・設置に関してご不明な点がありましたらお電話でサポートいたしますのでご安心ください。
アフターサービス
組み立て・設置後、お手入れの仕方や植物の世話などについてもお電話・メールにて対応いたします。お気軽にお問い合わせください。
